안녕하세요 공학교육혁신센터입니다.

성균관대학교 공학교육혁신센터에서 창의혁신 DNA(Data, Network, AI) School 교육 핵심과정의 일환으로 진행하는 “환자 경험 및 의료서비스 디자인 프로젝트 교육" 을 안내드립니다 .

프로그램 전체 일정 숙식이 함께 제공될 예정이라고 합니다. 많은 관심과 참여 바랍니다.

[프로그램 소개]

해당 교육에서는 팀별 의사/간호사/환자 인터뷰 및 의료 서비스 Town Watching을 통해 「보다 나은 환자 경험 및 의료서비스, 인류의 건강한 삶」에 기여할 수 있는 “바이오/디지털헬스케어 문제해결 프로젝트” 주제를 발견하고, 문제해결 프로젝트 진행 및 결과를 발표하는 프로그램입니다.

[모집내용]

1. 교육명 : 2025 환자 경험 및 의료서비스 디자인 프로젝트

2. 일   시 : 2025. 7. 14.(월) ~ 7. 21.(월), 8일, 10:00~22:00 (60H)

               [교육문의 : 성균관대 공학교육혁신센터 031-290-5613]

3. 장   소 : 삼성서울병원 일원캠퍼스(일원역 삼성생명빌딩 9층)

4. 모집인원 : 학부생 5명

                (대학별 학부생5명, 성균관대 컨소시엄 7개 대학 학부생 총 10팀 45명 내외)

5. 프로그램 (상세 첨부파일 참고)

   서비스디자인 방법론에 따른 환자 경험 및 의료 서비스 디자인 프로젝트 수행 및 발표평가

 - [1일차] 7/14 (월) 팀빌딩 및 서비스 디자인 프로세스 소개 (총 5H, 자과캠)

 - [2일차] 7/15 (화) 의료 서비스 현황 소개 및 Pain Point 발견 (삼성서울병원 탐방)

 - [3일차] 7/16 (수) 삼성서울병원 의료 서비스 관계자 인터뷰 및 Pain Point 확정

 - [4일차] 7/17 (목) Persona 및 Scenario/Customer Journey Map/Blueprint 1차 설계

 - [5일차] 7/18 (금) Persona 및 Scenario/Customer Journey Map/Blueprint 2차 설계 (코칭/멘토링, 자과캠)

 - [6~7일차] 7/19 (토)~7/20 (일) 최종 시작품 제작 및 발표자료 제작

 - [8일차] 7/21 (월) 최종 서비스 디자인 결과물 발표/시연 및 평가 (일원캠퍼스)

6. 접수기간 : ~ 7월 4일(금) 15:00까지 붙임2.교육신청서 이메일(jrkim@gachon.ac.kr) 제출, 문의 031-750-8933

                 (센터에서 수합하여 성균관대로 제출 예정입니다.)

7. 세부사항 : 첨부참조